Wer noch einen DSL-Anschluss mit FritzBox zuhause hat, besitzt oft schon einen versteckten Fax-Dienst – ohne es zu wissen. AVM hat die Faxfunktion seit Jahren in die FRITZ!Box integriert: Empfangen per E-Mail, Senden direkt aus der Oberfläche oder über einen virtuellen Drucker vom PC. Kein Faxgerät, kein Zusatzgerät, kein Abo.
💡 Kurz zusammengefasst: Die FritzBox hat eine eingebaute Faxfunktion. Du richtest sie einmalig ein und kannst danach Faxe direkt aus dem Browser oder per PDF-Druck vom PC senden. Empfangene Faxe landen automatisch als PDF in deinem E-Mail-Postfach.
Funktioniert Faxen über die FritzBox noch – bei All-IP?
Ja – mit einer wichtigen Einschränkung. Das klassische analoge Fax über ISDN gibt es seit der Abschaltung der ISDN-Netze (2022 war der breite Rollout der All-IP-Umstellung abgeschlossen) nicht mehr. Die Telekommunikationsanbieter leiten Faxe seitdem über VoIP-Leitungen (Voice over IP) weiter.
Die FritzBox unterstützt dabei das T.38-Protokoll – das Standardprotokoll für Fax über IP-Verbindungen. Es kompensiert Leitungsschwankungen und macht die Übertragung deutlich stabiler als normales Fax über VoIP ohne T.38. Wichtig: Nicht alle Internetanbieter unterstützen T.38. Bei manchen Anbietern funktioniert die Faxübertragung deshalb gelegentlich nicht zuverlässig.
⚠️ Hinweis: Bei Kabelnetz-Anbietern (Vodafone Kabel, etc.) kann die FritzBox-Faxfunktion eingeschränkt oder unzuverlässig sein, da T.38 nicht immer unterstützt wird. Bei Telekom- und Glasfaser-Anschlüssen läuft es in der Regel problemlos.
FritzBox Fax einrichten – Schritt für Schritt
Die Einrichtung dauert etwa fünf Minuten. Du brauchst lediglich Zugang zur FritzBox-Benutzeroberfläche.
Schritt 1: FritzBox-Oberfläche öffnen
Tippe fritz.box in deinen Browser und melde dich mit deinem Passwort an. Die meisten FritzBoxen haben kein Standard-Passwort mehr – es steht auf dem Aufkleber unten am Gerät.
Schritt 2: Neues Telefoniegerät anlegen
Navigiere zu Telefonie → Telefoniegeräte → Neues Gerät einrichten. Wähle unter "In die FRITZ!Box integriert" den Punkt Faxfunktion aus und klicke auf "Weiter".
Schritt 3: Fax-Kennung eintragen
Gib deine Faxkennung ein – das ist der Name oder die Nummer, die beim Empfänger als Absender erscheint. Trage hier deinen Namen oder Firmennamen ein. Optional kannst du eine eigene Rufnummer für das Fax zuweisen, falls du mehrere Rufnummern auf deinem Anschluss hast.
Schritt 4: E-Mail-Weiterleitungsadresse eintragen (für Empfang)
Damit empfangene Faxe direkt als PDF in dein Postfach landen, hinterlegst du unter Telefonie → Fax → Faxeinstellungen deine E-Mail-Adresse. Die FritzBox nutzt dafür entweder einen SMTP-Server aus deinen bestehenden Einstellungen oder du trägst einen separaten E-Mail-Account ein.
Schritt 5: Fax senden – direkt aus der FritzBox
Gehe zu Telefonie → Fax und klicke auf "Fax versenden". Trage die Empfängernummer ein, füge ein PDF als Anhang hinzu und klicke auf "Senden". Fertig. Das war es wirklich.
Faxe vom PC senden: FRITZ!fax als virtueller Drucker
Wer regelmäßig faxen möchte, kann den FRITZ!fax-Druckertreiber von AVM installieren. Dieser steht auf der AVM-Website kostenlos zum Download bereit (Windows und Mac). Nach der Installation erscheint "FRITZ!fax" als normaler Drucker auf deinem Computer.
Das Senden funktioniert dann so: Dokument öffnen → Drucken → "FRITZ!fax" als Drucker wählen → Faxnummer eingeben → Absenden. Die FritzBox übernimmt die Übertragung automatisch. Praktisch für Word-Dokumente, PDFs oder direkt aus dem Browser.
📌 Tipp: Du kannst auch ohne den FRITZ!fax-Treiber faxen, indem du Dokumente zuerst als PDF exportierst und dann über die FritzBox-Oberfläche im Browser hochlädst. Das funktioniert auf jedem Betriebssystem.
Faxe empfangen mit der FritzBox
Eingehende Faxe nimmt die FritzBox vollautomatisch entgegen und leitet sie als PDF-Datei per E-Mail an die hinterlegte Adresse weiter. Die Dateien sind direkt lesbar und lassen sich wie jedes andere PDF speichern, drucken oder weiterleiten.
Alternativ landen empfangene Faxe im Fax-Journal der FritzBox, das du über die Benutzeroberfläche einsehen kannst. Wer einen USB-Stick am FritzBox-USB-Anschluss betreibt, kann eingehende Faxe auch direkt darauf abspeichern lassen.
FritzBox-Fax vs. Online-Faxdienst: Was passt wann?
| Kriterium | FritzBox-Fax | Online-Faxdienst |
|---|---|---|
| Einrichtungsaufwand | ~5 Minuten, einmalig | Kein Aufwand |
| Kosten laufend | Keine (über Telefonverbindung) | Je nach Anbieter, teils kostenlos |
| Gerät notwendig | FritzBox muss vorhanden sein | Kein Gerät nötig |
| Funktioniert unterwegs | Nur zuhause / im LAN | Von überall, auch mobil |
| Zuverlässigkeit | Abhängig vom Anbieter (T.38) | Sehr hoch, professionelle Leitungen |
| Sendeprotokoll | Im Fax-Journal der FritzBox | Per E-Mail, downloadbar |
Kurz gesagt: Die FritzBox eignet sich gut für gelegentliches Faxen zuhause oder im Büro, wenn du bereits eine FritzBox mit funktionierendem Telefonanschluss hast. Für mobiles Faxen, regelmäßige Nutzung unterwegs oder wenn absolute Übertragungssicherheit gefragt ist (z. B. rechtlich relevante Dokumente, Behörden, Anwälte), ist ein Online-Faxdienst die zuverlässigere Wahl.
Häufige Probleme und Lösungen
Fax wird nicht gesendet / Verbindung bricht ab
Das häufigste Problem bei FritzBox-Fax. Mögliche Ursachen: Dein Anbieter unterstützt T.38 nicht oder hat es deaktiviert. Prüfe in der FritzBox unter Telefonie → Telefoniegeräte, ob das Faxgerät aktiv ist. Manchmal hilft ein Neustart der FritzBox. Wenn das Problem bestehen bleibt, informiere dich beim Internetanbieter, ob T.38 für deinen Anschluss freigeschaltet ist.
Fax kommt beim Empfänger nicht an
Prüfe im Fax-Journal der FritzBox, ob das Fax als "Gesendet" vermerkt ist. Wenn ja, liegt das Problem beim Empfänger. Wenn es als "Fehler" gelistet ist, war die Verbindung instabil. Tipp: Sende außerhalb der Stoßzeiten (Mittag, Feierabend) und stelle sicher, dass dein Dokument wirklich als PDF hochgeladen wurde – andere Formate werden nicht zuverlässig übertragen.
Keine E-Mail-Weiterleitung für empfangene Faxe
Prüfe die SMTP-Einstellungen der FritzBox unter System → Push Service → E-Mails. Viele Anbieter blockieren SMTP-Verbindungen auf Port 25. Verwende Port 587 (STARTTLS) oder 465 (SSL) mit den Zugangsdaten deines E-Mail-Anbieters.
Fax schnell und zuverlässig senden
Kein FritzBox-Setup nötig. Einfach PDF hochladen, Faxnummer eingeben und absenden – von überall, jederzeit.
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Fazit: FritzBox-Fax ist kostenlos, aber mit Einschränkungen
Die eingebaute Faxfunktion der FritzBox ist eine praktische und kostenlose Lösung für alle, die gelegentlich zuhause oder im Büro faxen möchten. Die Einrichtung dauert nur wenige Minuten, und empfangene Faxe landen bequem als PDF im Postfach. Allerdings ist die Zuverlässigkeit stark vom Internetanbieter und dessen T.38-Unterstützung abhängig – besonders bei Kabelanschlüssen kann es zu Problemen kommen.
Wer unterwegs faxen muss, rechtssichere Sendeprotokolle braucht oder sich nicht mit SMTP-Einstellungen herumschlagen will, ist mit einem Online-Faxdienst wie SofortFax deutlich besser bedient. Kein Gerät, kein Setup – einfach PDF hochladen und senden.