Auch wenn die meisten Krankenkassen inzwischen Apps und Online-Portale anbieten: Sobald es um formelle Vorgänge geht – einen Widerspruch einlegen, Belege für die Kostenerstattung nachreichen oder einen Antrag stellen – ist Fax nach wie vor der sicherste und schnellste Weg. Der Sendebericht dokumentiert den Eingang, anders als eine E-Mail.
💡 Kurz zusammengefasst: Du kannst jedes Dokument als PDF über SofortFax.de an deine Krankenkasse faxen – ohne eigenes Faxgerät, für 2,49 €. Die Zustellung erfolgt innerhalb von Minuten, du bekommst eine Bestätigung per E-Mail.
Wann ist Fax bei der Krankenkasse sinnvoll?
Für Krankmeldungen (Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen) ist Fax seit der Einführung der elektronischen AU (eAU) im Jahr 2023 nicht mehr nötig – dein Arzt übermittelt das direkt digital. Aber es gibt viele andere Situationen, in denen Fax die bessere Wahl ist:
- Widerspruch gegen einen Bescheid – Fristen sind entscheidend, der Sendebericht gilt als Nachweis
- Antrag auf Kostenerstattung – mit Belegen, die du nicht per App hochladen kannst
- Unterlagen nachreichen – für laufende Anträge (Reha, Hilfsmittel, Haushaltshilfe)
- Formlose Mitteilungen mit Frist – wenn du sichergehen willst, dass etwas rechtzeitig ankommt
Fax an die Krankenkasse – so geht's ohne Faxgerät
- Dokument als PDF vorbereiten – Scan, Foto als PDF oder direkt am Computer erstellt
- Auf SofortFax.de hochladen – bis zu 20 Seiten, max. 10 MB
- Faxnummer deiner Krankenkasse eingeben – oder direkt aus dem Behördenverzeichnis wählen
- E-Mail-Adresse eingeben und einmal bezahlen – 2,49 € für 1–5 Seiten
- Bestätigung erhalten – du bekommst eine E-Mail sobald das Fax zugestellt wurde
⚠️ Wichtig bei Widersprüchen: Die Widerspruchsfrist beträgt in der Regel einen Monat ab Bekanntgabe des Bescheids. Faxe rechtzeitig und bewahre den Sendebericht als Nachweis auf – SofortFax sendet dir die Bestätigung automatisch per E-Mail.
Faxnummern der wichtigsten Krankenkassen
Die Faxnummern der großen Krankenkassen variieren je nach Region und Abteilung. Hier sind die zentralen Servicenummern – für regionale Geschäftsstellen findest du die jeweilige Nummer auf der Website deiner Krankenkasse.
| Krankenkasse | Faxnummer (zentral) | Hinweis |
|---|---|---|
| Techniker Krankenkasse (TK) | 040 4606 5-41 04 10 | Bundesweit zentral |
| AOK Bayern | 0800 7200-600 | Bayern zentral |
| AOK Nordost (Berlin/Brandenburg) | 030 2231-1990 | Berlin/Brandenburg |
| BARMER | 0800 3330-7020 | Bundesweit zentral |
| DAK-Gesundheit | 040 2280-1400 | Bundesweit zentral |
| KKH Kaufmännische KK | 0511 1278-0 | Hannover |
| IKK classic | 0351 4000-131 | Dresden zentral |
| hkk Krankenkasse | 0421 2004-44 | Bremen |
Deine Krankenkasse nicht in der Liste? Kein Problem – die Faxnummer findest du auf der Rückseite deines Versichertenausweises, im Online-Portal oder auf der Website der Krankenkasse. Einfach auf SofortFax.de direkt eingeben.
Was gehört in ein Widerspruchs-Fax an die Krankenkasse?
Wenn du einen Bescheid anfichst, muss dein Schreiben folgende Informationen enthalten:
- Dein vollständiger Name und deine Adresse
- Deine Versichertennummer (auf der Gesundheitskarte)
- Datum und Aktenzeichen des Bescheids, gegen den du Widerspruch einlegst
- Die klare Aussage: "Hiermit lege ich Widerspruch gegen den Bescheid vom [Datum] ein."
- Kurze Begründung (kann auch nachgereicht werden)
- Datum und Unterschrift
Österreich: Fax an die ÖGK
In Österreich ist die Österreichische Gesundheitskasse (ÖGK) zentral zuständig. Die zentrale Faxnummer der ÖGK Wien lautet 050 233 59-18001. Für andere Bundesländer findest du die Nummer auf oegk.at.
Jetzt Fax an deine Krankenkasse senden
PDF hochladen, Faxnummer eingeben, fertig.
Kein Account, kein Abo – du zahlst nur einmal.
Ab 2,49 € · Bestätigung per E-Mail · DSGVO-konform
Fazit
Fax an die Krankenkasse senden ist auch ohne eigenes Gerät kein Problem. Besonders bei Widersprüchen und fristgebundenen Anträgen ist Fax der zuverlässigste Weg – der Sendebericht gilt als Zustellnachweis. Mit SofortFax.de geht das in wenigen Minuten, direkt vom Computer oder Smartphone.