Ich muss ehrlich sagen: Als die ersten Google-Bewertungen reinkamen, war ich nervös. Man baut etwas, steckt viel Arbeit rein, und dann entscheiden andere, ob das gut war. Diese Unsicherheit kennt jeder, der selbst etwas aufgebaut hat.
Jetzt stehen wir bei 4,9 von 5 Sternen auf Google. Und ich sage das nicht, um damit zu prahlen, sondern weil diese Bewertungen mir konkret zeigen, ob ich mit SofortFax das Richtige gebaut habe.
Was Kunden wirklich geschrieben haben
Ich lese jede Bewertung selbst – nicht nur einmal, oft mehrfach. Nicht, weil ich eitel bin, sondern weil da echtes Feedback drinsteckt. Hier drei Auszüge aus Kundenbewertungen:
Die Schritte sind total easy, alles verlief reibungslos und echt schnell. […] Toll finde ich, dass man nicht dazu gedrängt wird, Daten von sich preiszugeben oder gleich ein Abo abzuschließen.
Toller Service, super schnelle Problemlösung, absolut fair. Dankeschön.
Es ging schnell und es ist günstig – besser geht es nicht, jederzeit gerne wieder!
Die Auszüge stammen aus unserem Google-Unternehmensprofil und sind dort öffentlich einsehbar. Ich prüfe nicht gesondert, ob jede Bewertung von einer Person stammt, die SofortFax tatsächlich genutzt hat.
Drei kurze Texte. Und alle drei treffen genau das, worum es mir bei SofortFax geht.
Was mich an diesen Bewertungen besonders freut
Die Bewertung über das fehlende Abo hat mich am meisten berührt. Denn das war eine bewusste Entscheidung von Anfang an – und in dieser Branche ist sie bis heute nicht selbstverständlich.
Viele Fax-Dienste setzen auf Abos als Voraussetzung – monatlich abgebucht, oft kaum genutzt. Das wollte ich nicht zur Pflicht machen. Wer ein Fax braucht, zahlt dafür. Wer keines braucht, zahlt nichts. So einfach.
Das Prinzip von SofortFax: Kein Account, kein Abo nötig, keine versteckten Kosten. Du lädst dein PDF hoch, gibst die Faxnummer ein und sendest. Ab 2,49 € (keine MwSt.) – fertig.
Und die „super schnelle Problemlösung“ – das kommt nicht von einem Ticketsystem mit drei Tagen Wartezeit. Ich bin selbst erreichbar. Wenn etwas nicht funktioniert, schaue ich mir das an. Das ist kein großes Versprechen, so funktioniert SofortFax einfach.
Warum 4,9 Sterne nicht selbstverständlich sind
Im Fax-Bereich gibt es eine Menge Anbieter, die seit Jahren am Markt sind, Millionen investiert haben und trotzdem miserable Bewertungen einsammeln. Weil sie ihre Nutzer als Abomodell-Masse behandeln, nicht als Menschen, die gerade ein konkretes Problem lösen wollen.
Jemand, der ein Fax senden will, hat meistens gerade Stress. Ein Arztbrief, ein Behördendokument, eine fristgebundene Einreichung. Das ist kein Spaßprojekt. Diese Person braucht etwas, das funktioniert – schnell, ohne Umwege, mit einem Sendebericht zur Dokumentation.
Dass das klappt und die Leute sich danach noch die Zeit nehmen, eine Bewertung zu schreiben – das freut mich wirklich. Warum Fax 2026 noch immer gebraucht wird, habe ich in einem eigenen Artikel beschrieben – falls dich das interessiert.
Was ich mir für die nächsten Bewertungen wünsche
Ehrlichkeit. Wenn etwas nicht gut läuft, will ich das wissen. Eine Drei-Sterne-Bewertung mit konkretem Feedback hilft mir mehr als eine Fünf-Sterne-Bewertung ohne Inhalt.
SofortFax ist kein riesiges Unternehmen. Das bedeutet: Feedback kommt direkt bei mir an und ich kann direkt reagieren. Das ist einer der wenigen echten Vorteile eines kleinen Dienstes gegenüber den großen Anbietern.
🇦🇹 SofortFax auch aus Österreich nutzen
SofortFax wird nicht nur innerhalb Deutschlands genutzt – eine Kundin hat zum Beispiel Faxe aus Spanien nach Deutschland geschickt. Genauso funktioniert SofortFax für österreichische Faxnummern mit der Vorwahl +43. Egal ob an das Finanzamt Österreich, das AMS (Arbeitsmarktservice) oder die ÖGK (Österreichische Gesundheitskasse).
- Finanzamt Österreich: Beschwerden (Bescheidbeschwerden), Fristverlängerungsanträge – per Fax, mit Sendebericht zur Dokumentation
- AMS (Arbeitsmarktservice): Förderanträge, Anmeldungen, Kurzarbeits-Unterlagen
- ÖGK (Österreichische Gesundheitskasse): Meldungsänderungen, Abrechnungen
- Österreichisches Nummernformat: +43 1 XXXXXXX (Wien), +43 316 XXXXXXX (Graz)
Mehr dazu: Online faxen als Unternehmer in Österreich →
Häufige Fragen rund um SofortFax und die Bewertungen
Wie kann ich SofortFax auf Google bewerten?
Einfach auf Google nach „SofortFax“ suchen – dort findest du direkt das Bewertungsfeld. Es dauert weniger als eine Minute und hilft anderen dabei, den Dienst einzuschätzen.
Warum braucht man für SofortFax kein Abo?
Weil die meisten Menschen Fax nur selten brauchen. Ein Abo für etwas zu zahlen, das man vielleicht zweimal im Jahr nutzt, ergibt keinen Sinn. Für Einzelfaxe zahlst du bei SofortFax nur, wenn du faxst – ab 2,49 € (keine MwSt.), fertig.
Kann ich SofortFax auch aus Österreich nutzen?
Ja. SofortFax funktioniert aus Österreich genauso wie aus Deutschland. Du kannst auch österreichische Faxnummern mit der Vorwahl +43 anschreiben – zum Beispiel das Finanzamt Österreich, das AMS oder die ÖGK. Einfach die +43-Nummer eingeben, PDF hochladen und senden.
Was passiert, wenn ein Fax nicht ankommt?
Dann bekommst du das über den Sendebericht mit. Ich schaue mir solche Fälle persönlich an – das ist kein anonymes Ticketsystem. Wenn es technische Probleme gibt, gibt es schnelle Rückmeldung und eine Lösung.
Fax senden – so wie es sein soll
Ohne Anmeldung, ohne Abo, mit Sendebericht.
Aus Deutschland und Österreich (+43) nutzbar.
Ab 2,49 € (keine MwSt.) · Sendebericht per E-Mail · +43-Nummern voll unterstützt