Arztrechnungen per Fax an die private Krankenversicherung senden

Ja, viele private Krankenversicherer nehmen Arztrechnungen und Belege auch per Fax an. Ob und unter welcher Nummer, steht auf der Website Ihres Versicherers, im Erstattungsformular oder in Ihren Vertragsunterlagen. Mit SofortFax senden Sie Rechnungen und Formular als ein Fax, ohne Faxgerät, und erhalten einen Sendebericht per E-Mail.

Nimmt meine PKV Rechnungen per Fax an?

Das ist von Versicherer zu Versicherer verschieden. Viele Gesellschaften empfehlen heute vor allem ihre App oder das Kundenportal, nennen aber zusätzlich Post und Fax. Einige Beispiele, wie wir sie am 31.10.2026 auf den Websites der Versicherer gefunden haben:

• DBV: nennt für Rechnungszweitschriften eine Faxnummer und empfiehlt dazu das eigene Erstattungsformular.
• Concordia: nennt für die Leistungsabteilung der Krankenversicherung eine Faxnummer.
• ARAG: nennt eine eigene Faxnummer für Angelegenheiten rund um die Krankenversicherung.

Die genaue Nummer übernehmen Sie bitte immer direkt von der Website oder aus den Unterlagen Ihres Versicherers. Faxnummern ändern sich, und die Leistungsabteilung hat oft eine andere Nummer als der allgemeine Kundenservice.

Diese Angaben sollten auf das Fax

• Versicherungsschein- oder Mitgliedsnummer, am besten auf jeder Seite
• Name der behandelten Person, vor allem bei mitversicherten Kindern oder Partnern
• Erstattungs- oder Leistungsformular des Versicherers, falls es eines gibt
• Bankverbindung, wenn sie dem Versicherer noch nicht vorliegt oder sich geändert hat
• bei Rezepten und Heilmitteln die Verordnung, falls der Versicherer sie verlangt

Legen Sie das Formular als erste Seite oben auf und die Rechnungen dahinter. So kann der Sachbearbeiter alles in einem Durchgang zuordnen.

Schritt für Schritt: Rechnungen per Fax einreichen

1. Formular des Versicherers herunterladen und ausfüllen
2. Rechnungen mit dem Handy oder Scanner als PDF erfassen
3. Auf sofortfax.de alle Dateien für dieselbe Faxnummer hochladen. Sie werden zu einem Fax zusammengefügt (bis 40 Seiten, zusammen 10 MB).
4. Faxnummer der Leistungsabteilung eingeben und bezahlen
5. Sendebericht aufbewahren, zusammen mit den Originalrechnungen

Originale, Zweitschriften und Beihilfe

Ein Fax ist eine Kopie. Manche Versicherer arbeiten mit Kopien, andere verlangen in bestimmten Fällen das Original. Bei Beihilfeberechtigten ist es oft so geregelt, dass die Beihilfestelle eigene Vorgaben hat und die PKV nur den restlichen Anteil erstattet. Halten Sie sich an die Hinweise Ihres Versicherers und Ihrer Beihilfestelle und bewahren Sie die Originale auf, bis die Abrechnung abgeschlossen ist.

Gesundheitsdaten per Fax – worauf achten?

• Nummer prüfen: Vergleichen Sie die Faxnummer Ziffer für Ziffer mit der Angabe des Versicherers. Ein Zahlendreher schickt Gesundheitsdaten an Fremde.
• Nur Nötiges senden: Schwärzen Sie, was der Versicherer nicht braucht, etwa Daten anderer Personen auf einem Sammelbeleg.
• Dokument nach dem Senden: SofortFax löscht das Dokument nach dem Versand. Sie behalten den Sendebericht mit einem Bild der ersten Seite als Nachweis.

Lohnt sich das Fax gegenüber der App?

Die App ist bei vielen Versicherern der schnellste Weg. Das Fax ist praktisch, wenn Sie keine App installieren möchten, kein Kundenkonto haben, für Angehörige einreichen oder einen Nachweis mit Datum und Uhrzeit möchten. Für die Erstattung selbst zählt, was der Versicherer erhält, nicht der Weg.

Häufige Fragen zur PKV-Abrechnung per Fax

Fazit

Arztrechnungen per Fax einzureichen ist bei vielen privaten Krankenversicherern weiterhin möglich. Mit Formular oben, Versicherungsnummer auf jeder Seite und der richtigen Nummer der Leistungsabteilung kommt alles in einem Durchgang an. Der Sendebericht dient Ihnen als Beleg.